시작하기

정보

시나리오는 유저가 시작 조건(트리거 이벤트 등)을 만족할 때, 캔버스에 그린 블록 순서대로 메시지·대기·분기가 자동 실행되는 기능입니다.

메시지에는 [개인화 변수]와, 시작 블록에서 정한 이벤트에 붙은 속성을 Liquid trigger_event 객체로 참조할 수 있습니다.

메시지 채널 선택 목록에는 인앱 메시지가 포함되지 않습니다. 대조군 채널도 시나리오 메시지 폼에서는 선택할 수 없습니다.

시나리오 생성·편집 흐름

새 시나리오 생성으로 초안을 만들면 캔버스 편집 화면으로 들어갑니다.
시작 블록에서 트리거 이벤트·진입 대상·시작일시를 정하고, 종료 블록까지 메시지·딜레이·분기 블록으로 플로우를 이어 붙입니다.
캔버스 아래 성과 측정 이벤트와 발송 제한 설정(발송 빈도 무시·방해 금지)을 지정합니다.
상단 저장하기로 초안을 유지하거나, 활성화하기로 실행을 시작합니다. (중지 뒤에는 같은 화면에서 다시 활성화하기를 클릭해 이어갈 수 있습니다.)

자세한 입력 항목은 [시나리오 생성하기]를 참고해 주세요.

필터: 상태 탭으로 목록을 좁힙니다. 전체에는 보관되지 않은 시나리오만 나오고, 보관됨은 별도 탭에서만 모아 볼 수 있습니다. 이름으로 검색할 수 있습니다.
행 클릭
- 임시저장 시나리오 → 편집 화면(/scenarios/{id})
- 그 외 상태 → 성과 화면(/scenarios/{id}/metrics)
- 임시저장이 아닐 때 편집 URL만 직접 열면 성과 화면으로 이동합니다.
⋯ 메뉴(조건부): 복제하기(메시지에 카카오 친구톡이 없을 때만), 삭제하기(임시저장만), 중지(활성화·대기 중), 보관하기(중지만). 중지 확인 시 대기 중이면 “시작일이 지나도 자동으로 활성화되지 않아요” 안내가 함께 표시됩니다.

상태	의미
임시저장	플로우와 설정을 저장만 한 상태입니다. 블록 구조를 바꿀 수 있습니다.
대기 중	활성화되었지만 시작일시 전이거나, 아직 진입이 없을 때 등으로 대기하는 상태입니다.
활성화	조건에 맞는 유저가 블록을 타고 실행되는 상태입니다.
중지	운영자가 멈춘 상태입니다. 예약된 발송은 취소됩니다. 다시 활성화하기를 클릭하면 그 시점부터 이어집니다. 대기 중인 시나리오를 중지하면 시작일이 지나도 자동으로 활성화되지 않습니다.
보관됨	중지된 시나리오만 보관하기로 옮길 수 있습니다. 목록의 전체 탭에는 나오지 않고 보관됨 탭에서 확인합니다.

구분	역할
시작	트리거 이벤트·조건, 진입 대상(오디언스·추가 필터 또는 특정 유저 규칙), 시작일시(선택)
종료	종료 이벤트(선택), 종료일시(선택), 재진입 허용
메시지	채널별 소재·대체 발송·테스트 발송
딜레이	다음 블록까지 대기 방식
분기	다음 행동 이벤트·유저 조건으로 Yes / No 경로 분리
성과 측정 이벤트(하단 버튼)	전환으로 집계할 이벤트와 성과 인정 기준 시간
발송 제한 설정(하단 버튼)	발송 빈도 설정 무시, 방해 금지 시간

자세한 입력 항목과 활성화 후 수정 범위는 [시나리오 생성하기]를 참고하세요.