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정보

인앱 메시지는 유저가 앱·웹 서비스를 이용하는 중에 특정 행동을 했을 때 화면에 띄우는 메시지예요.

유저가 한창 활동 중인 시점에 즉시 노출되기 때문에, 일반 캠페인보다 반응 시점이 짧고 전환에 직접 연결되기 좋습니다.

인앱 메시지 만들기

인앱 메시지를 만들려면 다음 단계를 거칩니다.

기본 정보 설정

인앱 메시지 이름과 태그를 입력합니다. 이름은 목록·성과 화면에서 메시지를 식별하는 데 쓰여요.

콘텐츠 작성

플랫폼(Android / iOS / 데스크톱 웹 / 모바일 웹), 메시지 유형(모달·바텀시트·슬라이드·배너·커스텀 HTML), 이미지/텍스트 레이아웃, 클릭 시 이동 URL, 하단 버튼을 설정합니다.

노출 조건 설정

시작·종료 일시와 어떤 행동이 발생했을 때 메시지를 띄울지 정합니다. 세션당 최대 노출 횟수 제한도 함께 설정할 수 있어요.

대상 유저 선택

전체 유저 또는 미리 만들어 둔 오디언스를 골라 노출 대상을 좁힙니다. 추가 필터로 한 번 더 좁힐 수 있고, 예상 모수 계산하기로 대상 규모를 미리 확인할 수 있어요.

성과 측정 이벤트

인앱 메시지가 어떤 이벤트(예: 구매, 회원가입)로 이어졌을 때 전환으로 인정할지 선택합니다.

테스트 모드 후 활성화

활성화 직전에 특정 유저를 대상으로 정상 노출 여부를 미리 테스트해볼 수 있습니다. 테스트가 끝나면 활성화로 전환합니다.

인앱 메시지 목록에서 활성화 또는 종료된 메시지를 선택하면, 노출 → 오픈 → 전환 깔때기와 함께 시간대별 추이를 확인할 수 있어요. 노출 수, 오픈 수, 전환 수, 전환 수익, 집행 비용 등의 주요 지표가 자동 집계됩니다.

인앱 메시지는 운영 단계에 따라 다음 상태를 거칩니다.

상태	설명
임시저장	작성 중인 상태. 자유롭게 수정·검토할 수 있어요.
테스트 모드	지정한 테스트 유저에게만 노출되는 상태. 운영 트래픽에는 영향이 없어요.
대기 중	활성화는 됐지만 아직 시작 일시가 되지 않아 노출이 시작되지 않은 상태.
활성화	실제로 유저에게 노출되고 있는 상태.
일시정지	운영을 잠시 멈춘 상태. 소재·조건을 수정한 뒤 다시 활성화할 수 있어요.
중지	종료 일시 이전에 수동으로 멈춘 상태.
완료	종료 일시까지 정상 운영을 마치고 노출이 자동 중단된 상태.
보관됨	일반 목록에서는 숨기되, 보관 탭에서는 다시 꺼내 볼 수 있는 상태.