발송빈도

발송 빈도 설정하기

정보

개인화 맞춤형 메시지라도 과도한 발송은 유저의 피로감을 유발해 채널 차단 등 부정적인 액션으로 이어질 수 있어요.

블럭스의 발송 빈도 제한을 활용해 일정 기간 동안 한 명의 유저가 받을 수 있는 메시지 수를 제어해보세요.

각 룰은 다음 4가지를 조합해서 만듭니다.

항목	선택 가능 값
적용 대상	모든 메시지 / 특정 태그가 붙은 메시지
채널	앱푸시 / 문자 / 이메일 / 카카오 친구톡 / 카카오 알림톡 / 카카오 브랜드 메시지 / RCS 문자 / 웹훅 / 인앱
기간 (일)	며칠 동안 카운트할지
최대 발송 횟수	한 명의 유저가 그 기간에 받을 수 있는 최대 횟수

팁

여러 룰을 등록하면 AND 조건으로 모두 적용됩니다. 즉, 한 룰이라도 한도를 초과하면 그 메시지는 발송되지 않아요.

모든: 활성화된 모든 캠페인·시나리오에 일괄 적용됩니다.
특정 태그: 캠페인을 만들 때 붙인 태그명과 일치하는 메시지에만 적용됩니다. 예: 재구매, 쿠폰만료 같은 카테고리별로 빈도를 다르게 두고 싶을 때 활용하세요.

빈도 제한을 적용할 채널을 한 룰에 여러 개 묶을 수 있습니다. 묶인 채널들의 합계가 한도를 넘으면 해당 룰에 걸려 발송이 차단됩니다.

며칠 안에 최대 몇 건까지 발송 가능한지 입력합니다.

정보

발송 빈도 제한은 날짜(자정)를 기준으로 적용돼요.

경고

활성화 중인 시나리오·캠페인에 즉시 영향을 줍니다. 룰을 추가·수정하면 진행 중인 발송 흐름이 바로 차단될 수 있으니 변경 전에 영향 범위를 확인해주세요.

다음 경우의 발송은 위 룰에 카운트되지 않습니다.