예상 모수 확인하기
예상 모수는 선택한 오디언스·필터 조건에 해당하는 예상 유저 수와 채널별 수신 가능 예상 유저 수를 미리 보여주는 기능이에요.
오디언스 편집 화면이나 캠페인 발송 대상 단계에서 예상 모수 계산하기 버튼을 클릭하면 확인할 수 있습니다.
예상 모수는 자동으로 갱신되지 않습니다. 오디언스나 필터 조건을 바꾼 뒤에는 패널 하단의 다시 계산하기 버튼을 클릭해야 새로 집계됩니다.
패널 하단의 마지막 계산 일시가 곧 현재 표시된 수치의 기준 시점이에요. 시간이 많이 지난 값이면 다시 계산해서 최신 상태로 맞춰주세요.
계산은 비동기로 진행되며, 유저 수가 많을수록 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 예상 모수의 오차 범위는 발송 이력이 쌓일수록 점점 0에 수렴해 더 정확해집니다.
데이터 연동 직후처럼 발송 대상 계산 준비가 끝나지 않은 상태에서는 예상 모수를 계산할 수 없어요 안내와 함께 계산이 차단됩니다. 오디언스·캠페인 활성화도 같은 이유로 막힐 수 있어요. 준비가 끝난 뒤 다시 시도해 주세요.
채널별 예상 모수 패널 읽는 법
캠페인 작성 화면의 예상 모수 패널에서, 채널 옆 줄마다 적힌 구분과 명 수는 아래 표와 같이 읽으면 됩니다. (콘솔 표기와 동일한 기준입니다.)
| 채널 | 패널에 보이는 구분 | 의미 |
|---|---|---|
| 카카오 브랜드 메시지 | 마케팅 수신 동의자 (M) | 마케팅 수신에 동의한 유저 전체. 채널 친구·비친구 모두 포함. |
| 카카오 브랜드 메시지 | 마케팅 수신 동의 & 채널 비친구 (N) | 마케팅 수신 동의는 했으나 해당 카카오 채널을 아직 친구 추가하지 않은 유저만. |
| 카카오 브랜드 메시지 | 채널 친구 (I) | 해당 카카오 채널을 친구 추가한 유저만 (채널 친구 기준). |
| 카카오 알림톡 | (한 줄) | 알림톡 발송 조건(템플릿·수신 번호·발송 가능 상태 등)을 만족하는 유저 수. |
| 문자 | 광고 | 광고성 문자 발송에 필요한 동의·식별 조건을 충족한 유저. |
| 문자 | 광고 X | 비광고(정보성 등) 문자 기준으로 수신 가능한 유저. |
| RCS 문자 | 광고 | 광고성 RCS 조건(수신 동의·RCS 수신 가능 단말 등)을 만족한 유 저. |
| RCS 문자 | 광고 X | 비광고 RCS 기준으로 발송 가능한 유저. |
| 앱푸시 | 광고 | 광고성 앱푸시에 필요한 동의·디바이스·푸시 토큰 등을 갖춘 유저. |
| 앱푸시 | 광고 X | 비광고 푸시 기준으로 발송 가능한 유저. |
| 이메일 | 광고 | 광고·마케팅 메일에 필요한 동의·식별 정보를 갖춘 유저. |
| 이메일 | 광고 X | 비광고 메일 기준으로 발송 가능한 유저. |
캠페인 작성 화면의 예상 모수에서는 웹훅·인앱 메시지·A/B 대조군 줄은 표시되지 않습니다. 오디언스 쪽 계산에서는 폼 종류에 따라 일부 채널만 보일 수 있습니다.
채널마다 제외 사유가 다르며, 직전 발송에서 해당 채널로 정상 발송되지 않은 유저는 해당 채널 예상 모수에서 빠질 수 있습니다. 실제로 쓸 채널·광고 여부를 정한 뒤 숫자를 확인하는 것이 좋습니다.
카카오 브랜드 메시지에서 말하는 채널 친구 추가 여부는 발송 전에 미리 알 수 없습니다. 카카오에서 유저별 채널 친구 여부를 넘겨주지 않기 때문에, 실제로 한 번이라도 해 당 채널로 발송한 기록이 생겨야 그 유저에 한해 친구 여부가 추정되고 예상 모수에 반영됩니다.
발송 이력이 없는 유저는 채널 친구인 것으로 가정해 집계되므로, 특히 처음 발송할 때는 M·N·I 각 유형의 예상 모수가 실제보다 많게 잡힐 수 있습니다. 발송을 반복해 이력이 쌓일수록 수치가 실제에 가까워집니다.
시나리오의 경우 시작 이벤트 트리거에 의해 실시간으로 유저가 진입하기 때문에, 발송 시점이 정해진 캠페인과 달리 예상 모수를 미리 확인할 수 없습니다.