Mixpanel 연동
Mixpanel을 사용하시는 경우 추가 개발 없이 블럭스와 데이터 연동을 진행할 수 있습니다.
Mixpanel의 cohort(코호트) 정보를 블럭스에서 메시지를 보낼 때 대상 유저로 활용할 수 있으며 블럭스에서 메시지를 보낸 결과를 Mixpanel로 export해 분석할 수 있습니다.
Mixpanel에서 데이터 연동을 하기 위해서는 Growth 또는 Enterprise 플랜을 사용하고 있어야 합니다.
[Import] Mixpanel → 블럭스
Mixpanel에서 블럭스로 데이터를 import하는 경우 Mixpanel에서 지정한 cohort를 블럭스에서도 사용하거나 Mixpanel 통해서 기록하는 이벤트 데이터를 블럭스에서 사용하실 수 있습니다.
1. Mixpanel Cohort(코호트) 가져오기
블럭스에서 캠페인을 보낼 때 발송 대상에서 커스텀 오디언스를 통해 연동 된 Mixpanel의 cohort를 불러올 수 있으며 추가 유저 필터를 설정할 수 있습니다.
연동하는 방법은 아래와 같습니다.
- Settings > Integrations 에서 새로운 Integration 만들기
- Custom Webhook > Connect 에서 새로운 Custom Webhook 추가하기
- 커넥션 정보 입력하기
| 필드명 | 값 (예시) | 설명 |
|---|---|---|
| CONNECTOR NAME | Mixpanel 코호트 | 전달할 코호트 이름을 작성하면 됩니다. |
| URL | api.blux.ai/integrations/mixpanel/{ APPLICATION_ID } | 블럭스에서 제공하는 웹훅 URL로 Mixpanel에서 데이터를 받기 위해 입력이 필요합니다. |
| USERNAME | { APPLICATION_ID } | 고객님의 서비스를 고유하게 식별하는 값입니다. |
| PASSWORD | { SECRET_KEY } | 인증을 위한 보안 키 입니다. |
- Cohort 중에 하나를 선택해서 export하기
2. Mixpanel Event 데이터 가져오기
Mixpanel에서 이벤트 데이터를 적재하고 계시다면, 별도의 개발 없이 해당 데이터를 블럭스에서 사용하실 수 있습니다.
블럭스 담당자에게 Mixpanel에서 확인할 수 있는 Project ID와 Settings > Mixpanel에서 Token 정보를 전달해주시면 됩니다.
데이터의 경우 1시간 주기로 Mixpanel에서 블럭스쪽으로 import됩니다.
앱푸시를 사용할 예정인 경우 SDK 연동이 필수이므로 위 연동 방법은 권장되지 않습니다.
[Export] 블럭스 → Mixpanel
블럭스에서 Mixpanel로 이벤트 데이터 (고객 행동 데이터)를 export 하여 데이터를 확인할 수 있습니다.
이벤트 데이터에는 각 채널별 메시지 수신, 오픈, 버튼 클릭과 같은 CRM 메시지에 해당하는 데이터와 인앱에서의 구매, 클릭과 같은 데이터가 있습니다.
이 중 Mixpanel을 통해서 더 구체적으로 확인하고 싶은 이벤트에 대해서 export를 진행하실 수 있습니다.
데이터의 경우 1시간 주기로 export 되어 믹스패널에서 확인하실 수 있습니다.
✅ 이벤트 예시
| 이벤트 명 | 설명 |
|---|---|
message_received | 메시지 수신 |
push_opened | 푸시 메시지 오픈 |
inapp_opened | 인앱 메시지 오픈 |
alimtalk_button_clicked | 알림톡 버튼 클릭 |
email_link_clicked | 이메일 링크 클릭 |
sms_link_clicked | 문자 링크 클릭 |
product_detail_view | 인앱에서의 상품 클릭 |
purchase | 인앱에서의 상품 구매 |
Export되는 데이터 양에 비례하여 Mixpanel의 과금이 청구되기 때문에 선택적으로 데이터 export을 진행하는 것을 권장드립니다.
만약 export가 필요하다면 블럭스 담당자에게 Settings > Mixpanel 에서 Token을 전달해주세요.
